Guía práctica · París e Île-de-France
Bolt mascotas: ¿se puede viajar con un perro o un gato?
Un gato en su transportín blando, un perro grande, varios animales o un transportín que cargar junto a las maletas: preparar el viaje requiere algunas comprobaciones. Esta guía explica cómo utilizar Bolt Pet y cuándo elegir nuestro servicio de VTC y taxi para mascotas según tu trayecto.
Esta guía está redactada por Taxi Animalier Paris, un servicio independiente de Bolt. Las solicitudes dirigidas a nuestro equipo corresponden a nuestras propias prestaciones.
¿Bolt acepta animales? Las normas de la categoría Pet
En su presentación francesa de Pet, Bolt indica las siguientes condiciones:
- Se aceptan perros y gatos de todos los tamaños sin transportín obligatorio; los demás animales domésticos habituales deben viajar en jaula.
- Un pasajero que viaja solo puede llevar hasta dos animales pequeños. A partir de dos pasajeros, se contempla un solo animal.
- Si viajas con un perro grande, debes avisar al conductor antes de salir.
- El propietario supervisa a su animal y lleva una manta para proteger el asiento.
- Un animal de asistencia puede acompañar a su propietario en las demás categorías sin suplemento.
Fuente: presentación oficial de Bolt Pet en Francia (en francés). Consulta las condiciones que aparecen al reservar, ya que los servicios pueden cambiar.
La adhesión de los conductores a Pet es voluntaria. Esto, por sí solo, no indica su experiencia con animales. Una empresa de VTC también puede dedicarse al transporte de animales: ese es precisamente nuestro caso.
¿Cómo preparar un viaje en Bolt con un animal?
- Introduce el recorrido. Revisa las categorías disponibles después de indicar el destino. La disponibilidad de Pet debe comprobarse para el trayecto concreto.
- Consulta la categoría Pet. Revisa las condiciones, el precio y el tiempo de espera indicados antes de confirmar.
- Describe quién y qué viaja. Un mensaje con el animal, su tamaño, el número de personas y el equipaje ayuda a comprobar el espacio necesario.
- Prepara la colocación del animal. Ten a mano la correa, el arnés, el transportín y la protección del asiento. Si llevas un transportín grande ya montado, indícalo con sus medidas exteriores.
- Localiza el punto de encuentro. A la salida de una estación, clínica o terminal, acuerda un lugar donde puedas esperar con tu mascota y tus pertenencias.
¿Y si no aparece la opción Pet?
No des por hecho que otra categoría cubrirá automáticamente tus necesidades. Solicita una confirmación explícita para los pasajeros, el animal y el equipaje, y consulta las condiciones de cancelación antes de reservar. Si tienes que llegar a una hora fija, organiza un transporte cuyas condiciones se hayan acordado de antemano.
Ejemplo de mensaje para adaptar
Buenos días, seremos dos pasajeros con un gato de 5 kg en un transportín blando cerrado de 45 × 30 × 30 cm y dos maletas de cabina. ¿Puede confirmarnos que el vehículo tiene espacio para esta configuración? Gracias.
Bolt con un gato: ¿transportín rígido o blando?
Para transportar a tu felino, recomendamos un transportín cerrado, ventilado y adaptado a su tamaño. Incluso un gato tranquilo en casa puede reaccionar al abrirse una puerta del coche, al ruido del tráfico o a un entorno desconocido.
El transportín rígido para gatos
Un transportín S o M puede ser adecuado según sus medidas reales y el tamaño del gato. Las denominaciones varían entre fabricantes: comprueba el espacio interior, el cierre y la forma de fijar el modelo durante el trayecto.
El transportín blando para gatos
En nuestros vehículos también puede aceptarse una bolsa de transporte diseñada para animales. Indica sus dimensiones, el peso del gato y sus posibilidades de sujeción. Debe permanecer cerrada y con las aberturas de ventilación despejadas.
El transportín debe quedar inmovilizado siguiendo las instrucciones del fabricante. Colocarlo simplemente sobre un asiento no basta para sujetarlo. Mantén a tu gato dentro del transportín al desplazarte alrededor del vehículo y durante el viaje.
En nuestro servicio, los transportines blandos se contemplan en las categorías taxi para mascotas, Confort y van. La elección depende después de la carga completa. No necesitas elegir una van solo porque tu gato viaje en una bolsa de transporte.
Transportar varios gatos
Un coche puede llevar hasta cuatro transportines pequeños para gatos en determinadas configuraciones de nuestro servicio. Debemos confirmarlo con las medidas de cada transportín, los asientos necesarios para los pasajeros y el equipaje. Cuatro transportines y tres adultos no constituyen automáticamente una combinación posible.
Para cada felino, indica si viaja en un transportín rígido o blando. Esta información resulta más útil que el número de animales por sí solo.
Bolt con un perro: ¿cómo organizar el viaje con un perro pequeño o grande?
Describe el tamaño real de tu perro: raza o tipo, peso aproximado y posibles dificultades para subir al coche. Un perro de 30 kg, un transportín y dos maletas grandes requieren una organización distinta de la de un perro pequeño acompañado por una persona.
Con nuestro servicio, tu perro puede viajar sin transportín cuando la configuración lo permita, con un sistema de retención adecuado. Indica si tienes un arnés para coche o si debemos preparar el equipo. Una manta protege el asiento, pero no sustituye la sujeción del animal.
Para un perro grande, mayor o con movilidad reducida, indica también qué altura de acceso puede superar y si necesita ayuda. Estudiamos su colocación antes de salir. Si el perro pertenece a una categoría sujeta a restricciones en Francia, comunícalo al solicitar el servicio y lleva su bozal y documentación.
Puedes preparar el desplazamiento con nuestro servicio de transporte de perros, indicando si tu compañero viaja contigo o si deseas confiarnos su traslado sin acompañarlo.
¿Y los conejos, las aves y otras mascotas pequeñas o exóticas?
Especifica la especie y el transportín utilizado. Un conejo no tiene las mismas necesidades que un ave o un reptil. Estudiamos la solicitud según el animal, el trayecto y las condiciones de transporte necesarias. Evita indicar únicamente «animal pequeño» al reservar.
Bolt Pet o Taxi Animalier Paris: ¿qué debes comparar?
La decisión depende del viaje que quieras organizar. Compara el espacio, la recogida, el horario y el precio para los mismos pasajeros, animales y equipaje.
| Tu necesidad | Con Bolt Pet | Con Taxi Animalier Paris |
|---|---|---|
| Viajar juntos | Consultar las condiciones Pet anteriores y comprobar el espacio necesario. | Acogemos a pasajeros y animales gracias a nuestra actividad de VTC y transporte de mascotas. |
| Varios animales | Comprobar los límites previstos y la composición del grupo. | Estudiamos el número, los tamaños y los transportines de los animales. |
| Transportín grande y equipaje | Confirmar la capacidad del vehículo para la carga completa. | Elegimos el vehículo a partir de las dimensiones facilitadas. |
| Animal sin propietario | No utilizar un viaje para pasajeros como servicio de envío de animales. | Transporte sin ti posible, con recogida y entrega organizadas. |
| Avión, tren o consulta | Comprobar disponibilidad, espera y punto de encuentro; dejar un margen de tiempo. | Horario, acceso y asistencia definidos al reservar. |
| Equipamiento | Indicar qué llevas y qué necesitas. | Protecciones y equipo preparados; solicita el transportín si lo necesitas. |
| Precio | Consultar el importe y las condiciones del viaje en la aplicación. | Tarifa o presupuesto según el recorrido, el vehículo y los servicios solicitados. |
Nuestra doble actividad: VTC y transporte de animales
En Taxi Animalier Paris ofrecemos transporte de pasajeros con conductor (VTC) y transporte de animales. Así puedes permanecer con tu compañero durante el viaje u organizar su traslado sin acompañarlo.
Nuestra actividad se apoya en la formación francesa TAV, dedicada al transporte de animales vivos, y en nuestra experiencia en viajes con sus propietarios. Nuestro trabajo consiste en preparar una distribución adecuada para las personas, los animales y las pertenencias que los acompañan.
Esta preparación también se aplica al servicio de chófer privado: ayuda con el equipaje, recepción en el aeropuerto, traslado a un hotel, viaje de trabajo o en familia. Indica lo que necesitas al solicitar el servicio para que podamos confirmar las prestaciones disponibles.
Confiarnos un animal que viaja solo
Podemos organizar la recogida sin el propietario. Necesitamos conocer a la persona que entrega el animal, a quien lo recibe y sus datos de contacto. También acordamos las instrucciones, el transportín o sistema de retención y el acceso al destino.
Esta opción puede resultar útil para una residencia de animales, una sesión de peluquería, un traslado entre domicilios o una visita veterinaria. En una consulta, la organización de la cita y las posibles autorizaciones deben acordarse con la clínica.
¿Qué vehículo elegir para los animales, los transportines y las maletas?
El peso del animal no basta para elegir. También cuentan las medidas exteriores y la orientación del transportín, la apertura del maletero y los asientos para los pasajeros.
| Configuración | Vehículo que valorar | Información que facilitar |
|---|---|---|
| Gato en transportín S/M o bolsa blanda | Taxi para mascotas o Confort; van si el grupo o el equipaje lo requieren. | Dimensiones del transportín, pasajeros y equipaje. |
| Perro sin transportín | Taxi para mascotas, Confort o van según el tamaño y el grupo completo. | Peso, arnés, movilidad y espacio necesario. |
| Transportín XL montado | Preferiblemente una van, tras comprobar la carga. | Largo × ancho × alto exteriores, incluidas las posibles ruedas. |
| Transportín desmontado, con las dos mitades encajadas una dentro de otra | En ocasiones puede utilizarse un coche, según el espacio restante. | Medidas con las mitades encajadas y colocación separada del animal. |
| Familia, varios animales y maletas | La van suele ser adecuada; cada configuración debe confirmarse. | Lista completa de personas, transportines y equipaje. |
Una berlina puede llevar hasta tres pasajeros y una van hasta seis, según el espacio ocupado por los animales y su material. Estas capacidades no se suman automáticamente a un transportín grande o una carga voluminosa.
La pregunta clave: ¿el transportín viaja montado o desmontado? Un transportín XL montado puede requerir una van, mientras que sus dos mitades encajadas una dentro de otra pueden caber a veces en un coche. En este segundo caso, hay que prever otra colocación adecuada para el animal.
Para los transportines IATA, facilita la marca, el modelo y las medidas. La denominación XL o XXL no basta, porque las dimensiones varían entre fabricantes. Si necesitas que proporcionemos un transportín, indícalo al reservar.
Aeropuerto, estación, veterinario o larga distancia: qué prever
Roissy-CDG, Orly y otros aeropuertos
Para un traslado al aeropuerto con mascotas, indica la compañía aérea, el número de vuelo, la terminal y los transportines. Una llegada a la zona de pasajeros y una recogida en la zona de carga requieren puntos de encuentro y trámites diferentes.
Si tu perro llega en un transportín grande, especifica si permanecerá montado para el trayecto por carretera. Añade las maletas facturadas y el equipaje de cabina. Con estos datos podemos preparar la recogida y la ayuda necesaria.
El trayecto en coche y el viaje en avión tienen sus propios requisitos: consulta con la compañía aérea las condiciones aplicables al transportín y al animal.
Gare de Lyon, Gare du Nord, Montparnasse y las estaciones de París
Para un traslado a una estación, comunica el horario del tren y prevé el tiempo necesario para llegar al andén. A la llegada, el número del tren y la salida acordada facilitan el encuentro contigo, tus animales y tus pertenencias.
Veterinario, peluquería y residencia de animales
Para tu viaje al veterinario, indica la hora de la cita, quién acompaña al animal y el regreso deseado. Esperar en el lugar y reservar una vuelta por separado son dos formas de organización distintas.
Comunica las dificultades de movilidad o colocación. Si el estado del animal requiere atención médica durante el desplazamiento, pregunta a la clínica qué transporte es adecuado. Nuestra prestación es un servicio de transporte, no de asistencia veterinaria medicalizada a bordo.
Vacaciones, mudanzas y larga distancia
Un transporte de mascotas de larga distancia se prepara con las direcciones, los pasajeros, los animales, los transportines y las paradas necesarias. El espacio disponible cobra especial importancia cuando varias maletas acompañan a un transportín grande.
Para un trayecto internacional, también estudiamos el itinerario y las condiciones de los cruces previstos. La documentación y los requisitos de entrada del animal deben comprobarse para el país correspondiente antes de reservar.
¿Cuánto cuesta transportar a un perro o un gato?
En Bolt, consulta el precio y los posibles cargos mostrados para tu recorrido. Un importe encontrado en otro lugar, para otra ciudad o fecha, no basta para calcular tu viaje. Las condiciones de limpieza también deben distinguirse del precio del trayecto: los daños o la suciedad que requieran una intervención pueden generar cargos.
En Taxi Animalier Paris, la tarifa depende, entre otros factores, de las direcciones, la hora, el vehículo, los animales y las opciones. Indica las esperas, las paradas adicionales, una recepción especial o la asistencia suplementaria para recibir un presupuesto acorde con el servicio solicitado.
Consulta nuestras tarifas y calculadora de transporte de mascotas. Para un transportín grande, varios animales o una carga especial, envía también los detalles a nuestro equipo para confirmar el vehículo.
Para comparar dos ofertas, utiliza exactamente el mismo recorrido y las mismas necesidades. Pregunta qué está incluido y en qué condiciones puede variar el precio, sobre todo si modificas el itinerario o añades una espera.
Información útil para reservar con nosotros
- Fecha, hora y direcciones exactas de salida y llegada.
- Número de pasajeros y edades de los niños si se necesita una silla adecuada.
- Número de animales, especie, raza o tipo y peso aproximado.
- Transportín rígido o blando: dimensiones, montado o desmontado y material que debemos proporcionar.
- Número de maletas facturadas, bultos de cabina y objetos voluminosos.
- Vuelo, terminal o tren para los traslados correspondientes.
- Ayuda deseada, posible espera y trayecto de vuelta.
- Nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
Para un animal que viaja solo, añade los datos de las personas presentes en la salida y en la llegada. Lo ideal es reservar con al menos doce horas de antelación. Las solicitudes más próximas a la salida se estudiarán según disponibilidad.
Preparemos el viaje de tu compañero
¿Viajas con tu perro o gato, o quieres confiarnos su transporte? Indícanos los pasajeros, los animales y el equipaje para que podamos proponerte el vehículo y las condiciones adecuados.
El formulario de contacto está en francés.
Preguntas frecuentes sobre Bolt y el transporte de animales
¿Se puede tomar Bolt con un gato en un transportín blando?
Consulta las normas Pet anteriores y comunica las dimensiones de la bolsa. Con nuestro servicio puede utilizarse un transportín blando diseñado para gatos tras comprobar su cierre, ventilación y colocación.
¿Mi perro tiene que viajar obligatoriamente en una jaula con vosotros?
No. Podemos organizar un trayecto sin transportín con un sistema de retención adecuado. Al reservar, indica el tamaño del perro, el arnés del que dispones y el equipamiento necesario.
¿Un perro grande necesita siempre una van?
La elección depende también de los pasajeros, del equipaje y de si hay un transportín. Un perro grande sin transportín y una persona pueden tener necesidades diferentes de las del mismo perro en un transportín XL con una familia. Solicita la confirmación de la configuración completa.
¿Se pueden transportar dos perros o un perro y un gato?
En Taxi Animalier Paris estudiamos estas configuraciones al reservar. Para Bolt Pet, consulta los límites relacionados con el número de pasajeros en la sección de normas. En todos los casos, indica el tamaño de cada animal.
¿Puedo acompañar a mi animal en vuestro taxi para mascotas?
Sí. Nuestra actividad de VTC y chófer privado permite transportar a los pasajeros con sus animales. Tenemos en cuenta el asiento de cada persona junto con los transportines y el equipaje.
¿Mi gato puede viajar solo a una residencia de animales?
Sí, podemos organizar su transporte sin ti. Prepara un transportín adecuado, los datos de las personas en la salida y la llegada, y la confirmación del horario de recepción acordado con la residencia.
Salgo del aeropuerto con un transportín XL: ¿qué debo indicar?
Envía sus medidas exteriores e indica si permanecerá montado. Si quieres desmontarlo y encajar sus dos mitades una dentro de otra, comunica también las dimensiones resultantes y explica cómo viajará el animal. Añade todos los pasajeros y el equipaje.
¿Elegir Bolt Pet es siempre más barato?
Compara las propuestas para el mismo trayecto, a la misma hora y con la misma configuración. Revisa también el equipamiento, la espera y la asistencia previstos. Un precio aislado no permite comparar dos servicios distintos.
¿Qué hacer si no hay ningún vehículo adecuado disponible?
Si tienes que llegar a una cita, contacta con nuestro equipo e indica la hora límite de llegada y la configuración completa. Estudiaremos las posibilidades según disponibilidad. En una urgencia de salud, contacta también con la clínica para acordar la atención del animal.
¿Qué diferencia hay con Uber Pet?
Las condiciones deben comprobarse por separado para cada servicio. Nuestra comparativa entre Uber Pet y taxi para mascotas ayuda a valorar esta otra opción según tu desplazamiento.
