重要信息
- 长途出行提供法国及欧洲超过200公里的接送服务,具体安排视车辆余量及接送条件而定。
- 专车接送狗、猫及其他伴侣动物均可乘车,可由主人陪同,也可单独出行。
- 合适的车型根据乘客、宠物、运输箱及行李选择车型。
- 实时价格预订前通过在线计价器查看当前价格。
- 途中休息与遛狗途中休息不另收费;无人陪同的犬只下车散步,须事先获得主人或救助机构的同意。
- 行程追踪提供司机定位、短信及电子邮件通知。
02 · 从接送到抵达
宠物接送如何进行?
长途出行需要提前安排。整个接送过程分为四个步骤。

- 01
规划行程
请告知地址、日期、宠物、随行乘客、运输箱及行李情况。我们会提前确认特殊需求及途中休息的安排。
- 02
与司机会合
司机出发前往接送地点和抵达后,您都会收到短信。宠物随后安置在选定车辆内,可由您陪同,也可单独乘车。
- 03
开始行程
全程专车接送,您可通过定位查看司机的行程进度。途中休息根据路线和宠物需求安排。
- 04
抵达目的地
宠物送达约定地址。若宠物单独出行,我们会与指定接收人安排交接。接送完成后,您将收到确认短信。
03 · 为乘客、宠物与行李预留空间
长途接送该选哪种车型?
无论您与宠物同行,还是委托我们单独接送宠物,都应选择合适的服务,并确认运输箱和行李所需的空间。
兔子、豚鼠、仓鼠等其他伴侣动物,请提前告知种类、数量、运输箱尺寸及特殊需求。鸟类或爬行动物的接送须在预订前与我们确认。

舒适型 · 有乘客陪同
适合您与宠物同行
可与宠物一同乘车,最多容纳3名乘客,具体取决于运输箱和行李占用的空间。
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梅赛德斯-奔驰V级商务车
一起出行,空间更充裕
适合家庭、大型运输箱及体积较大的行李。最多容纳6名乘客,具体取决于车辆配置及宠物所需空间。
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可接送多只宠物 🐶 🐱

宠物专车 · 宠物单独出行
无需乘客陪同
您的狗、猫或其他伴侣动物可单独出行,车辆根据运输箱大小安排。您可查看司机定位,并收到行程通知。
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适合长途行程的车辆设备
出发前,我们会考虑运输箱的尺寸与固定方式,以及运输区域的清洁状况。
- 选择合适的运输箱,并妥善固定,保持稳定。
- 若宠物在运输箱外乘车,需使用适合的安全约束装置。
- 保持运输区域清洁,对相关表面进行清洁和消毒。
- 配备通风、空调及暖气,以调节车内温度。
专车专用
车辆仅服务于您的订单,不与其他客户的宠物或乘客拼车。同一家庭的多只宠物可以一起出行。
舒适乘车
通风、空调、合适的安置方式及平稳驾驶,有助于宠物在旅途中保持舒适。
按您的需求规划路线
在约定地址接送,不为接其他客户的宠物而绕路。
04 · 放心选择
如何选择长途宠物专车服务?
预订 宠物专车前,请了解行程如何安排,以及本次接送会确认哪些具体事项。
司机的专业经验
了解司机的经验与资质,并告知宠物的习惯及特殊需求。若宠物无人陪同,须在出发前确认目的地联系人及遛狗安排。
保险与职业责任保障
请向我们了解适用于该服务的保险,包括职业责任保险。确认保障范围与限制,以便了解您的行程和宠物适用哪些保障。
合同与预订条款
核对报价或预订确认中的地址、时间、车型、价格及所含服务。阅读变更和取消条款,如有不明确之处,请联系我们确认。
05 · 饮水、休息与遛狗安排
根据宠物需求安排途中休息
通常每2至3小时安排一次不另收费的休息,具体视路线和宠物需求而定。休息期间提供饮水。
无人陪同的犬只,如需牵引下车短暂散步,须事先获得主人或救助机构的同意。散步地点应安全合适,例如高速公路休息区内适合遛狗的区域。

06 · 远程了解行程
追踪宠物的接送行程
通过司机定位,您可查看行程进度。接送的关键阶段会发送短信通知,相关信息也会通过电子邮件发送。
若宠物单独出行,请提供出发地交接人与目的地接收人的姓名和电话号码。

- 司机已出发司机正在前往约定接送地点。
- 司机已到达可以开始接送交接。
- 行程开始宠物已出发前往目的地。
- 接送完成您将收到抵达确认。
08 · 预订准备
长途宠物接送常见问题
是否可陪同、运输箱如何安排、途中是否休息、行程需要多久:预订前在这里了解相关信息。
长途宠物接送如何收费?怎样预订?
费用取决于路线,以及容纳乘客、宠物、运输箱和行李所需的车型。通过本内容区顶部或底部的计价器链接,输入地址、日期和时间,即可在预订前查看当前价格。若不确定如何选择车型,请将行程详情发给我们。
我可以陪狗或猫一起乘车吗?
可以。根据车型,最多可容纳6名乘客,同时需要考虑宠物、运输箱和行李占用的空间。请告知全部随行物品,以便我们选择合适的车型。
宠物可以不由我陪同,单独乘车吗?
可以。请告知特殊需求及遛狗安排,并提供出发地交接人与目的地接收人的姓名和电话。我们提供专车接送、司机定位及行程通知。
车辆会与其他客户共用吗?
不会。车辆仅服务于您的行程,不与其他客户的宠物或乘客拼车。同一家庭的多只宠物可一起出行,可由您陪同,也可单独乘车,车型会根据全部乘车对象和行李安排。
有大型运输箱和行李箱,该选什么车?
请告知乘客和宠物数量、每个运输箱的尺寸,以及行李箱和随身行李的数量。还请说明运输箱是否需要保持组装状态:完整组装的运输箱比拆成两半后叠放更占空间。我们会根据全部乘车需求协助您选择车型。
可以从巴黎以外出发,或前往国外吗?
可以。我们安排法国各地区之间的行程,并逐一确认前往邻国的接送需求。接送地点不限于巴黎。跨国行程请提供地址、日期及宠物情况,以便确认可行的安排。
途中如何休息?我的狗可以下车散步吗?
通常每2至3小时安排一次不另收费的休息,并提供饮水。若犬只单独乘车,须事先获得主人或救助机构同意,才会在合适地点牵引下车短暂散步;未经同意则留在运输箱内。休息与照护安排会根据宠物需求提前确认。停车休息不代表一定离开运输箱,猫和其他伴侣动物尤其如此。
怎样查看宠物的行程进度?
您可通过定位查看司机的位置。司机出发前往接送地点、到达现场、带宠物开始行程以及完成接送时,都会发送短信。相关信息也会通过电子邮件发送。
行程需要多长时间?
行程时长取决于接送地址、路况及必要的休息。若需在指定时间抵达机场、火车站或赴约,请在咨询时说明,以便安排合适的出发时间。
09 · 下一次出行
一起规划宠物的行程
请告知日期、地址、乘客、宠物、运输箱及行李情况。在线查询价格,或发送消息说明您的特殊需求。
