Fassung vom 1. Oktober 2026.
Noch zu ergänzen: Die Kontaktdaten der Verbraucherschlichtungsstelle werden nach ihrer Benennung veröffentlicht. Siehe Artikel 12.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die auf taxianimalierparis.com angebotenen Transportleistungen von FORMATIONFORMER, einer französischen vereinfachten Einpersonen-Aktiengesellschaft (SASU) mit 1.000 € Kapital und dem Handelsnamen ODYSCAB, nachfolgend „Anbieter“. Taxi Animalier Paris bezeichnet die Website und den dort vorgestellten Service.
Sitz: 5 avenue du Général Leclerc, 94400 Vitry-sur-Seine, Frankreich. Handelsregister Créteil: 837 785 385. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR0K837785385. Kontakt: contact.taxianimaliers@gmail.com — +33 1 84 23 08 08.
Die AGB betreffen Tiere mit oder ohne Begleitung ihrer Halter, Flughafen-, Bahnhof- und Cargo-Transfers sowie örtliche und Langstreckenfahrten. Durchführbarkeit und Einzelheiten werden vor der Buchung bestätigt. Zwingende Vorschriften für die jeweilige Leistung und gegebenenfalls internationale Transporte bleiben anwendbar.
Vom Kunden akzeptierte besondere Bedingungen des Angebots oder der Bestätigung konkretisieren die Leistung und haben bei Abweichungen vorbehaltlich des Gesetzes Vorrang. Es gilt die bei der Buchung mitgeteilte und akzeptierte Fassung. Spätere Fassungen gelten nicht rückwirkend.
Der Kunde nennt Datum, Uhrzeit, genaue Adressen, Kontaktdaten, Anzahl der Fahrgäste, Gepäck, Anzahl und Merkmale der Tiere sowie Maße verwendeter Transportboxen. Besondere Bedürfnisse, Zugangsschwierigkeiten und bei Flughäfen oder Bahnhöfen die Flug- oder Zugnummer sind anzugeben.
Die Buchung wird verbindlich, nachdem der Kunde Preis, Leistungsmerkmale und Bedingungen akzeptiert hat und der Anbieter schriftlich bestätigt. Bei verlangter Vorauszahlung nennt die Bestätigung Betrag und Frist. Eine Angebotsanfrage allein ist keine Buchung.
Die AGB werden vor Vertragsschluss bereitgestellt; ihre Annahme wird im Austausch oder Buchungsablauf eingeholt. Der bloße Websitebesuch gilt nicht als Annahme. Der Kunde prüft die Zusammenfassung und meldet Fehler unverzüglich.
Der Preis wird vor der Buchung in Euro einschließlich aller Steuern mitgeteilt. Er umfasst Fahrer, Fahrzeug, Kraftstoff, Maut und die für die vereinbarte Fahrt erforderlichen Parkkosten.
Optionen, zusätzliche Stopps und Sonderleistungen stehen im Angebot. Vom Kunden gewünschte Änderungen können einen neuen Preis auslösen, der vor Ausführung seiner Zustimmung bedarf. Unangekündigte Zuschläge werden vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften nicht erhoben.
Wartekosten nach der Freizeit regelt Artikel 5. Richtpreise auf der Website ersetzen nicht den bestätigten Buchungspreis. Spätere Tarifänderungen ändern bestehende Buchungen nicht.
Je nach Angebot oder Buchungsbestätigung kann die Zahlung vor oder nach dem Transfer erfolgen. Betrag und Fälligkeit stehen in diesen Unterlagen. Die angebotenen Zahlungsarten werden bei der Buchung mitgeteilt.
Bei Vorauszahlungen wird ausdrücklich angegeben, ob es sich um arrhes (Angeld nach französischem Recht), acompte (verbindliche Teilzahlung) oder vollständige Zahlung handelt. Gesetzliche Regeln bei fehlender Angabe bleiben unberührt. Stornokosten werden nicht zusätzlich zu bereits wegen derselben Stornierung einbehaltenen Beträgen berechnet; alle Zahlungen werden in der Schlussabrechnung angerechnet.
Eine Rechnung wird ausgestellt. Geht eine vereinbarte Vorauszahlung nicht ein, kontaktiert der Anbieter den Kunden zur Klärung und teilt Folgen für die Buchung schriftlich mit. Ein bereits übernommenes Tier darf niemals wegen ausbleibender Zahlung gefährdet werden.
Flughäfen, außer Cargo: 1 Stunde kostenlose Wartezeit ab tatsächlicher Landung des mitgeteilten Fluges, insbesondere für Formalitäten, Gepäck- und Tierabholung. Flugverspätungen vor der Landung verbrauchen diese Freistunde nicht.
Bahnhöfe: 20 Minuten ab tatsächlicher Ankunft des angegebenen Zuges. Einfache Fahrten: 15 Minuten ab vereinbartem Termin. Cargo: 30 Minuten ab vereinbartem Termin, unabhängig von der Landezeit.
Die Wartezeit beginnt nicht vor der tatsächlichen Anwesenheit des Fahrers am vereinbarten Treffpunkt. Wurde ausdrücklich ein späterer Termin als die Flug- oder Zugankunft vereinbart, beginnt sie frühestens zu diesem Termin.
Danach gelten inklusive Steuern 50 € pro Stunde für Taxi animalier und Confort, 70 € für Berline und 90 € für Van. Außer bei Cargo werden zusätzliche Minuten anteilig zum Stundensatz geteilt durch 60, auf Cent gerundet, berechnet.
Nur bei Cargo wird jede angefangene zusätzliche Stunde vollständig zum Tarif der gebuchten Kategorie berechnet. Beispiel Van: 10 Minuten über die kostenlosen 30 Minuten hinaus kosten 90 € inklusive Steuern; mehr als 60 bis einschließlich 120 zusätzliche Minuten kosten 180 €.
Tarif und Berechnung werden vor der Buchung mitgeteilt. Fahrer oder Anbieter informiert den Kunden vor Beginn kostenpflichtiger Wartezeit und erläutert Verlängerungsmöglichkeiten. Eine kostenlose Verlängerung aus Kulanz ändert die Bedingungen künftiger Buchungen nicht.
Der Kunde meldet Flug- oder Zugänderungen und Schwierigkeiten. Beeinträchtigt eine erhebliche Verspätung die Verfügbarkeit, suchen beide Parteien eine neue Organisation. Kein Zuschlag und keine neue Fahrt werden ohne vorherige Information und erforderliche Zustimmung auferlegt.
Stornierungen erfolgen schriftlich an den Anbieter, etwa per E-Mail oder Nachricht, um Datum und Uhrzeit zu dokumentieren. Die Frist wird vor dem bestätigten Abholtermin in der Zeitzone des Abfahrtsorts berechnet. Eine Verschiebung setzt schriftliche Zustimmung des Anbieters voraus.
Stornotarif: mehr als 24 Stunden vor Abholung kostenlos mit Rückerstattung; zwischen 24 und 12 Stunden einschließlich 50 % des Transferpreises; weniger als 12 Stunden 100 %.
Dies gilt auch für Langstrecken, sofern nicht vor Buchung ausdrücklich andere Bedingungen akzeptiert wurden. Bereits geleistete Zahlungen werden ohne Doppelberechnung angerechnet. Erstattungen erfolgen binnen 14 Tagen nach Erstellung der Abrechnung, sofern keine günstigere gesetzliche Frist gilt.
Die Entschädigung unterliegt zwingendem Recht und einer Verhältnismäßigkeitsprüfung. Der Kunde kann eine Überprüfung anhand der Umstände und des tatsächlichen Schadens verlangen, insbesondere ersparter Kosten oder eines Ersatzauftrags. Gesetzliche Rechte, einschließlich solcher bei rechtlich festgestellter höherer Gewalt, bleiben bestehen.
Nichterscheinen wird nicht automatisch am Ende der kostenlosen Wartezeit festgestellt. Der Anbieter versucht den Kunden zu erreichen und warnt ihn, bevor er die Undurchführbarkeit der Abholung schriftlich festhält. Eine gemeldete Flug- oder Zugverspätung ist für sich genommen kein Nichterscheinen. Bei nachgewiesenem unberechtigtem Nichterscheinen gilt unter denselben Vorbehalten der Tarif für weniger als 12 Stunden.
Kann der Anbieter den Transport nicht durchführen, informiert er unverzüglich und bietet nach Möglichkeit eine Alternative ohne nicht akzeptierten Zuschlag. Der Kunde kann eine wesentliche Leistungsänderung ablehnen.
Wird keine Lösung akzeptiert, werden Beträge für nicht erbrachte Leistungen erstattet, unbeschadet weiterer Kundenrechte und gegebenenfalls der französischen Regeln zu arrhes. Keine Klausel gestattet das Einbehalten des Preises einer vom Anbieter ohne Rechtsgrund abgesagten Leistung.
Bei gesetzlich anerkannter höherer Gewalt richten sich Aussetzung, Vertragsauflösung und Rückabwicklung nach dem Gesetz. Beide Parteien informieren sich zeitnah und suchen eine geeignete Lösung.
Der Kunde nennt Art, Rasse, Gewicht, transportrelevanten Gesundheitszustand und riskantes Verhalten, insbesondere Beiß- und Fluchtgefahr, bekannte ansteckende Krankheiten und besondere Bedürfnisse. Organisation und Ausstattung werden vor der Buchung vereinbart.
Tiere reisen in geeigneten Behältnissen oder mit geeigneter Sicherung entsprechend den bestätigten Modalitäten und Sicherheitsanforderungen. Die Zustimmung des Halters allein garantiert keinen Transport außerhalb einer Box; dieser muss mit Vorschriften, Sicherheit und akzeptierten Bedingungen des Beförderers vereinbar sein. Gesetzliche Maulkorb- und Leinenpflichten bleiben bestehen.
Der Kunde stellt die für die Fahrt und Grenzübertritte erforderlichen Gesundheits-, Identifikations- und Reisedokumente bereit. Der Anbieter behält eigene Prüfpflichten und führt keinen Transport ohne die notwendigen gesetzlichen und sicherheitsbezogenen Voraussetzungen durch.
Der Transport ist keine tierärztliche Behandlung. Pflege- oder Behandlungsbedarf ist vor Abfahrt mitzuteilen. Im Notfall kontaktiert der Fahrer den Halter und erforderlichenfalls einen Tierarzt, um eine dem Tierwohl entsprechende Versorgung zu organisieren. Kosten werden erklärt und belegt; gesetzliche Verantwortlichkeiten bleiben bestehen.
Fahrgäste befolgen Sicherheitsanweisungen, insbesondere die Gurtpflicht. Boxen und Gepäck müssen den Angaben entsprechen und sicher untergebracht werden können.
Rauchen und Dampfen sind im Fahrzeug verboten. Gefährliche Güter, insbesondere entzündliche, explosive, ätzende oder giftige Stoffe, sind ausgeschlossen, außer bei ausdrücklich vorab akzeptiertem, rechtlich zulässigem Transport mit geeigneten Mitteln.
Der Fahrer darf die Übernahme oder Fahrt bei einer tatsächlichen Gefahr für Menschen oder Tiere ablehnen oder unterbrechen, insbesondere bei Gewalt, nicht gemeldeten Risiken eines Tiers, ungeeigneter Box oder gefährlicher Ladung. Der Anbieter erklärt den Grund und sucht nach Möglichkeit eine sichere Lösung. Unterbrechungen erfolgen an geeigneter Stelle, ohne ein Tier zurückzulassen oder Insassen zu gefährden. Finanzielle Folgen richten sich nach Verantwortlichkeit, tatsächlich erbrachter Leistung, belegten Kosten und geltendem Recht; der vollständige Preis darf nicht automatisch einbehalten werden.
Bei unbegleiteten Tieren benennt der Kunde befugte Übergabe- und Empfangspersonen, teilt deren Kontaktdaten mit und gewährleistet ihre Verfügbarkeit. Übergabe, Unterlagen und Anweisungen werden vorher vereinbart. Ist die Übergabe unmöglich, kontaktiert der Anbieter den Kunden zur Suche einer sicheren Lösung; Mehrkosten werden angekündigt und begründet.
Sofern kein bestimmtes Modell ausdrücklich zugesagt wurde, darf Marke oder Modell ohne Mehrpreis durch ein Fahrzeug ersetzt werden, das gebuchte Kategorie, benötigte Kapazität für Personen, Gepäck und Boxen sowie vereinbarte Tierausstattung erfüllt. Wesentliche Änderungen, auch ausdrücklich vereinbarter Merkmale, erfordern Kundenzustimmung. Ohne Einigung oder geeignete Lösung gilt Artikel 7.
Vertragspartner ist FORMATIONFORMER / ODYSCAB. Der Anbieter kann einen Partnerbeförderer mit den erforderlichen Nachweisen und Genehmigungen einsetzen. Er bleibt vertraglicher Ansprechpartner für Buchung, Zahlung und Beschwerden. Die Vergabe an Dritte nimmt dem Kunden keine Rechte gegenüber dem Anbieter.
Die Haftung von Anbieter und Beförderer richtet sich nach den für die Leistung geltenden Regeln. Diese AGB schließen oder beschränken gesetzliche Ersatzansprüche wegen Pflichtverletzungen des Anbieters nicht über die gesetzlichen Grenzen hinaus.
Der Kunde kann für ihm rechtlich zurechenbare Schäden ersatzpflichtig sein. Ansprüche wegen Beschädigungen oder außergewöhnlicher Reinigung müssen durch konkrete Nachweise und belegte Beträge gestützt sein. Unangekündigte Pauschalen werden nicht automatisch erhoben.
Fahrtdauern sind Schätzungen. Bekannte zeitliche Vorgaben werden bei Buchung berücksichtigt, ohne Verkehrslage oder Flughafen- und Zollabfertigungszeiten zu garantieren. Dies ist kein allgemeiner Haftungsausschluss.
Personenbeförderung unterliegt gemäß Artikel L221-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs nicht dem für bestimmte Fernabsatzverträge geltenden 14-tägigen Widerrufsrecht. Unbegleiteter Tiertransport, der als Güterbeförderung für einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebucht wird, fällt unter Artikel L221-28 Nr. 12. Vertragliche Stornomöglichkeiten stehen in Artikel 6.
Besteht für eine gesonderte Leistung ein gesetzliches Widerrufsrecht, wird es nicht ausgeschlossen. Die erforderlichen Informationen werden vor Vertragsschluss bereitgestellt.
Beschwerden mit Buchungsreferenz und Sachverhalt können an contact.taxianimaliers@gmail.com oder FORMATIONFORMER / ODYSCAB, 5 avenue du Général Leclerc, 94400 Vitry-sur-Seine, Frankreich gerichtet werden. Der Anbieter sucht eine einvernehmliche Lösung.
Verbraucher können unter den gesetzlichen Voraussetzungen nach einer vorherigen schriftlichen Beschwerde ohne zufriedenstellendes Ergebnis kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen.
Noch zu ergänzende Information: Zum Zeitpunkt dieser Fassung hat der Anbieter noch keinen Verbrauchermediator benannt. Kontaktdaten und Anrufungsverfahren werden nach Benennung veröffentlicht. Dieser Hinweis ersetzt nicht die Pflicht, tatsächlich ein Mediationsverfahren bereitzustellen, und begrenzt keine Rechtsbehelfe.
FORMATIONFORMER verarbeitet für Angebote, Buchungen, Transporte, Zahlungen und Beschwerden erforderliche Informationen. Ausführungsrelevante Angaben können an den beauftragten Beförderer übermittelt werden, beschränkt auf Leistungsbedarf und gesetzliche Pflichten.
Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung der DSGVO-Rechte schreiben Sie an contact.taxianimaliers@gmail.com. Eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL ist ebenfalls möglich. Diese Klausel ersetzt nicht die bei der Datenerhebung erforderliche ausführliche Information.
Es gilt französisches Recht unter Vorbehalt zwingender Vorschriften und anwendbarer internationaler Übereinkommen. Zwingender Verbraucherschutz nach den Regeln des internationalen Privatrechts bleibt unberührt.
Ohne gütliche Einigung entscheiden die nach den gesetzlichen Regeln zuständigen Gerichte. Verbrauchern wird kein ausschließlicher Gerichtsstand auferlegt.
